Termini e Condizioni
Questa politica stabilisce i termini e le condizioni relativi a resi e rimborsi per gli acquisti effettuati su Embrigecare.com. L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione di questi termini.
1. Idoneità al Rimborso
I rimborsi sono concessi solo in determinate circostanze, in base al tipo di servizio acquistato:
- Servizi Non Rimborsabili: Alcuni servizi finanziari e di consulenza non possono essere rimborsati una volta erogati.
- Servizi in Abbonamento: Le cancellazioni devono essere richieste prima del rinnovo per evitare addebiti futuri.
- Errori di Addebito: Se un pagamento è stato erroneamente addebitato più volte, può essere richiesto un rimborso.
2. Procedura per la Richiesta di Rimborso
Per avviare una richiesta di rimborso, inviare un’email a info@embrigecare.com con le seguenti informazioni:
- Nome completo
- Dettagli della transazione (data, importo, metodo di pagamento)
- Motivo della richiesta di rimborso
Ogni richiesta verrà valutata e, se approvata, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi.
3. Tempi e Modalità di Rimborso
- I rimborsi vengono elaborati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- I tempi di accredito dipendono dall’istituto finanziario e possono variare.
- Eventuali commissioni bancarie o di transazione non sono rimborsabili.
4. Resi e Cancellazioni
- Servizi Digitali: Una volta erogato, un servizio digitale non può essere restituito o annullato.
- Cancellazione di Servizi Ricorrenti: Gli utenti possono annullare un abbonamento in qualsiasi momento prima del successivo ciclo di fatturazione.
5. Eccezioni e Riserve
- Nessun rimborso sarà concesso per servizi utilizzati in modo improprio o in violazione dei Termini e Condizioni.
- Embrigecare.com si riserva il diritto di rifiutare richieste di rimborso che non soddisfano i criteri stabiliti in questa politica.